Ulasfakta.co – PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Branch Tanjungpinang, sebagai bagian dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang mengelola layanan terminal non-peti kemas, resmi menerapkan sistem e-ticketing di terminal penumpang Sri Bintan Pura, Jumat (15/11).
Langkah ini merupakan bagian dari upaya digitalisasi untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi laut di wilayah Kepulauan Riau (Kepri).
Dalam penerapan sistem e-ticketing, SPMT bekerja sama dengan PT Mitra Kasih Perkasa (MKP).
Sistem ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi penumpang kapal laut.
Menurut Branch Manager SPMT Tanjungpinang, Tonny Hendra Cahyadi, inovasi ini memungkinkan masyarakat membeli tiket kapal secara online melalui www.tiketkapal.com atau menggunakan Self Kiosk yang telah disediakan di pelabuhan, tanpa perlu mengantre.
Keunggulan utama dari sistem ini adalah kemampuan untuk mengintegrasikan data manifes penumpang secara terpusat, yang dapat diakses secara real-time oleh pihak terkait, sehingga mempercepat proses pelayanan.
Peresmian ini turut dihadiri oleh sejumlah pejabat penting, antara lain Kepala Subdirektorat Sistem Informasi dan Sarana Prasarana Angkutan Laut Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Kurniawan, Kepala Dinas Perhubungan Kota Tanjungpinang, Bobby Wira Satria, CEO PT MKP, Anggreni Kasih serta para mitra perusahaan pelayaran.
Dengan adanya sistem e-ticketing, diharapkan SPMT dapat terus memberikan layanan terbaik bagi penumpang kapal laut di wilayah Kepri.
(isk/ind)
